Assistant(e) Clientèle France h/f

 

Vos missions au sein du Département Ventes France:

- Réceptionner et prioriser les demandes clients (appels, mails ou fax)

- Saisie des commandes, des abonnements et des conditions commerciales sur le logiciel de gestion commerciale au fur et à mesure des demandes

- Créations et mises à jour des fiches clients du portefeuille confié

- Participer aux actions commerciales en collaboration avec les intervenants « terrain »

- Recenser et gérer, selon les cas, les litiges administratifs remontés par les clients (en lien avec la saisie, la préparation, l’envoi ou la facturation d’une commande).

 

Formation

• Bac à Bac +2 type gestion des ventes ou équivalent,

• Expérience de 4/5 ans souhaitée dans la gestion administrative d’un portefeuille clients.

 

Compétences

• Logiciel de gestion commerciale,

• Logiciels de bureautique (Word, Excel…),

• Techniques de communication par téléphone (accueil, réclamations…).

 

Autres qualités

• Sens de la communication, adaptabilité, disponibilité, rigueur, organisation, esprit critique.

 

Poste proposé

• CDI

• Poste à pourvoir au 01/06/2020.

• Lieu : Loos Parc Eurasanté (Lille)

 

Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation, CV) sous la référence ACF02/20 à :

 

 

Frédérique LECOMTE
DIAGAST - Direction des Ressources Humaines
 251 avenue Eugène Avinée - 59120 LOOS
ou par email : flecomte@diagast.com

 
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Dernière mise à jour : 14/08/2020 20:10:11