Spécialiste Éducation et Formation (F ou H)

Au sein de la Direction France, vous coordonnez et animez les différentes formations à destination de nos clients. Vous effectuez une veille active des besoins en formation du marché et des clients. Vous veillez à l’application et à l’efficacité de nos formations, et à ce titre, renforcez l’expérience client.
Vos missions principales sont de :
− Être garant des programmes de formation dispensés aux utilisateurs des solutions techniques proposées par DIAGAST,
− En lien avec le marketing, proposer et élaborer des évolutions d’outils et de contenus de formation visant à développer une expérience client de haute qualité,
− Participer à l’organisation de journées clients visant à promouvoir DIAGAST,
− Être responsable du planning de formation et des inscriptions,
− Être responsable du Training Center / Showroom et participer à son aménagement pour en faire un espace « vendeur » et propice aux échanges clients,
− Être mobilisable en renfort du support technique (Hotline).